Deine Aufgaben
• Auf-, Abbau und Umzug von Endgeräten (Laptops)
• Sicherstellung von Hardwarereparaturen
• Durchführung von Funktionstests und Installation der Basissoftware
bei neuen Clients
• 1st- und 2nd-Level Support bei Störungen der Betriebssysteme oder
bei Anwendungen (Microsoft-Clients)
• Troubleshooting MS 365
• Ansprechpartner für externe IT/TK-Dienstleister
• Erstellen von Dokumentationen, Mitarbeit im Ticketsystem sowie
Pflege der zentralen IT-Geräte-Datenbank

Dein Profil
• Berufserfahrung aus dem IT Service Desk Umfeld erwünscht
• Basics im Bereich IT- und Netzwerk vorhanden
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit und Flexibilität
• Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe
• Strukturierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und starke Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Deutschkenntnisse (min. Niveaustufe B2)

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Dann trete jetzt mit uns in Verbindung:
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oder bei Fragen +49 (0)69 / 9897217 – 11
Wir freuen uns von dir zu hören!