Deine Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und Betreuung von Passagieren am Check-in-Schalter
- Durchführung des Check-ins: Ausstellung von Bordkarten, Gepäckannahme und -etikettierung
- Überprüfung von Reisedokumenten (z. B. Ausweise, Visa)
- Erteilen von Auskünften zu Flugzeiten, Abfluggates und weiteren Dienstleistungen
- Unterstützung von Passagieren bei besonderen Anforderungen (z. B. Mobilitätseinschränkungen)
- Sicherstellen eines reibungslosen und effizienten Ablaufs am Check-in-Bereich
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Boarding-Team
Dein Profil:
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Einwandfreier Leumund (erforderlich für die Sicherheitsüberprüfung nach Luftsicherheitsgesetz)
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Luftfahrtbranche (Quereinsteiger willkommen!)
- ZÜP von Vorteil
Das bieten wir Dir:
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Attraktive Vergütung 16,00€ / Stunde
- Zuschläge für Nacht- (25%), Sonntags- (50%) und Feiertagsarbeit (100%)
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Ein dynamisches und hilfsbereites Team